1. كم تستغرق مدة تجهيز الطلب؟
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل حسب نوع الطلب والكمية.

2. كم تستغرق مدة الشحن؟
مدة الشحن تتراوح بين 24 و72 ساعة حسب المدينة وشركة التوصيل.

3. هل يمكن طباعة شعار أو اسم خاص؟
نعم، نوفر خدمة الطباعة المخصصة حسب الطلب (شعار، اسم، تصميم خاص).

4. هل يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده؟
لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء تنفيذ الطباعة، خاصة في المنتجات المخصصة.

5. هل يمكن استرجاع المنتج؟
المنتجات المخصصة لا يمكن استرجاعها إلا في حالة وجود خطأ من طرف المتجر.
المنتجات غير المخصصة يمكن استبدالها وفق الشروط المحددة في سياسة الاسترجاع.

6. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر الدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي، وطرق أخرى حسب المتاح.

7. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يتم التواصل معك لتأكيد الشحن، ويمكنك متابعة الطلب عبر شركة التوصيل بعد إرساله.